החזרות והחלפות
לא מרוצה מתכשיט שבחרת? אין בעיה!
✶ ניתן לקבל החזר כספי עד 48 שעות מביצוע העסקה, בדמי ביטול של 10% מהעסקה. (לא כולל עלות משלוח).
✶ ניתן להחליף כל פריט עד 14 יום מיום קבלת הפריט מאחר ולא נעשה שימוש בתכשיט , הוא במצב תקין ובהצגת חשבונית/פתק החלפה. (פריטים שנרכשו ב-SALE ניתן להחליפם עד 7 ימים מיום קבלת הפריט).
איך להחליף או להחזיר פריטים?
✶ יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו או הודעת בוואטסאפ לטלפון : 052-3290102
ולאחר קבלת התכשיט בחזרה לסטודיו, ישלח אליכם איימל עד 48 שעות. וינתן החזר כספי עד 5 ימי עסקים או החלפה לתכשיט אחר.
✶ את התכשיטים יש לשלוח חזרה, דרך דואר ישראל אך ורק בדואר רשום עם מספר מעקב, לכתובת:
לכבוד: שני כהן
כתובת : כובשי החרמון 10, קריית עקרון
טלפון: 052-329-0102.
בצרוף החשבונית ופתק עם פרוט למה לא אהבתם את התכשיט, ופרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר.
או
הגעה עצמאית לסטודיו הנמצא בקריית עקרון או תל אביב בתיאום מראש.
✶ אין החלפה של עגילים או תכשיטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת או תכשיטי חריטה
✶ ניתנת האפשרות להחלפת פריט בפריט אחר או שובר זיכוי או GIFT CRAD
✶ למימוש האחריות או כל שאלה בנושא אנא פנו לשירות הלקוחות 052-329-0102
או לאיימל shine4jewelry@gmail.com ונשמח לעזור לכם.
חפשו אותנו באינסטגרם ופייסבוק: